NEJPRODÁVANĚJŠÍ
 |
Dětská dřevěná kuchyňka Cena: 2470 1650,- Kč |
 |
Postel Anna 90x200 Cena: 2640 1455,- Kč |
 |
Rostoucí židlička Cena: 2653 1790,- Kč |
 |
Matrace Ina Cena: 2794 1897,- Kč |
 |
Patrová postel Jan Cena: 7300 4800,- Kč |
DOPORUČUJEME
 |
Kovová postel Diana Cena: 9468 9069,- Kč |
 |
Matrace Sandra - visco pěna Cena: 3084,- Kč |
 |
Postel Maya 160x200 Buk Cena: 10780,- Kč |
 |
Předsíňová stěna s botníkem Cena: 9420 9270,- Kč |
 |
Postel Meryl 160x200 Smrk Cena: 8561,- Kč |
REKLAMA
REKLAMACE
1) Prodávající odpovídá za skryté vady, které má prodané zboží při převzetí kupujícím a které se vyskytnou během záruční lhůty.
2) Délka záruční doby na zboží zakoupené v našem e-shopu je standartně 24 měsíců. U vybraných produktů je záruční doba prodloužena, viz.popis produktu. U každé reklamace je nezbytně nutné prokázat, že zboží pochází od prodávajícího, u kterého je uplatňována reklamace. K tomu slouží přiložený paragon, faktura, příp. kupní smlouva)
3) Kupující může uplatnit reklamaci pouze v případě, že nebylo se zbožím zacházeno násilným nebo neopatrným způsobem.
Kupující nesmí provádět neodborné zásahy, musí dodržovat montážní návod.Na zboží samovolně opravované kupujícím se nevztahuje záruka. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací.
4) Při uplatnění reklamace na vadu zboží je prodávající povinen prověřit, zda se jedná o vadu odstranitelnou. Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, může prodávající zboží vyměnit, poskytnout slevu nebo vrátit kupujícímu plnou kupní cenu a to dle dohody obou stran.
Pokud se jedná o vadu odstranitelnou, postupuje prodávající následujícím způsobem :
Odstraní na své náklady zjištěnou vadu. Vadu odstraní bez zbytečného odkladu a s řádnou péčí, nejpozději však do 4 týdnů od převzetí oprávněné reklamace. Pokud nebyla věc ještě použita, může kupující dle svého uvážení tuto věc vyměnit. V případě, že je vadná pouze součást věci, má kupující právo na výměnu této součásti a nikoli celé věci.
Prodávající vadnou věc vymění, poskytne slevu nebo vrátí kupní cenu, jestliže se na opravené věci vada vyskytne opětovně (rozumí se podruhé) nebo pro větší počet vad nelze věc řádně užívat.
5) Prodávající neodpovídá za takové vady, které vzniknou nešetrným zacházením, násilným zacházením, neodbornou manipulací a neodborným ošetřováním ze strany kupujícího. Záruka se též nevztahuje na závady vzniklé použitím v podmínkách, které nejsou běžné u daného typu výrobku a závady vzniklé působením živlů.
6) Poškozené zboží přepravou: Kupující musí uplatnit reklamací u přepravní firmy, pokud kupující zjistí poškození balíku při převzetí(potrhaný nebo poškozený obal) je potřeba na místě sepsat s přepravcem písemný zápis o reklamaci zboží.Proto prosím zboží prohlédněte při převzetí a překontrolujte zda není obal poškozen.I sebemenší poškození obalu prosím sepište s řidičem.Na zboží,na které bude uplatněna reklamace z důvodu poškození dopravou např:po týdnu od dodání zákazníkovi nebude brán zřetel.
7) Pokud nebyla zákazníkovi uznána reklamace může si zboží vyzvednou na podnikové prodejně a nebo mu zboží bude zasláno na jeho náklady zpět.Po měsíci od vyzvání k odběru zboží a jeho nevyzvednutí zboží propadá bez nároku na vrácení peněz.
8) Pokud bylo zboží zakoupeno jako jakost č.II z důvodu vady některého segmentu, na tento segment se záruka 24 měsíců nevztahuje.
9) Po uplynutí 24 měsíční záruční doby zaniká odpovědnost prodávajícího za vady zboží, které nebyly v této lhůtě u prodávajícího zákazníkem uplatněny. V případě provedené záruční opravy se záruka na zboží prodlužuje o dobu, po kterou v důsledku jejího provádění nemohl zákazník zboží řádně užívat.
